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Gestión y Venta de Servicios Turísticos en Agencias de Viajes


Objetivo

Ofrecer una visión general sobre el turismo, la gestión de productos turísticos, el uso de las TIC en turismo y de nuevos modelos emergentes como el ecoturismo o turismo sostenible.

Adquirir y practicar los conceptos y técnicas adecuados para desarrollar una estrategia eficaz de ventas, mediante la investigación de las condiciones del mercado turístico, la estrategia de consulta y la planificación de soluciones a las necesidades de los clientes.

Conocer y practicar las técnicas más eficaces para cerrar las ventas de forma satisfactoria, centrándose en los aspectos que más preocupan a los clientes, aprendiendo cómo reconocer las señales de compra, examinado el tratamiento de objeciones y cómo realizar el seguimiento de los clientes.

Contribuir al desarrollo profesional de los participantes, mejorando su empleabilidad mediante aprendizajes funcionales que supongan la adquisición de competencias relevantes en el turismo.

Inculcar en los participantes la importancia de la comunicación interna y las relaciones interpersonales en las modernas organizaciones.

Dirigido a:

Jóvenes desempleados menores de 30 años de baja cualificación interesados en especializarse profesionalmente en la venta de paquetes de promociones turísticas, lo que ayude a respaldar su formación de cara a integrarse en el mercado laboral.

Jóvenes desempleados menores de 30 años de baja cualificación que requieran de formación especializada en materia de técnicas eficaces de ventas de promociones turísticas, negociación, atención y orientación al cliente, que gracias a la adquisición de competencias en esta área, pudieran mejorar su curriculum y con ello encontrar empleo dentro del sector.

Jóvenes desempleados que requieran de formación en estrategias y técnicas para mejorar sus habilidades relacionales para la venta de promociones turísticas.

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