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Adquirir y practicar los conceptos y técnicas adecuados para desarrollar una estrategia eficaz de ventas, mediante la investigación de las condiciones del mercado, la estrategia de consulta y la planificación de soluciones a las necesidades de los clientes.
Conocer y practicar las técnicas más eficaces para cerrar las ventas de forma satisfactoria, centrándose en los aspectos que más preocupan a los clientes , aprendiendo cómo reconocer las señales de compra, examinado el tratamiento de objeciones y cómo realizar el seguimiento de los clientes.
Tener en cuenta que en la venta del siglo XXI no sólo basta con vender el producto o servicio sino también una orientación al cliente que garantice su fidelidad y vinculación, contemplando dicha orientación como un objetivo más de planificación comercial y estrategia.
Contribuir al desarrollo profesional de los participantes, mejorando su empleabilidad mediante aprendizajes funcionales que supongan la adquisición de competencias transversales relevantes para el empleo.
Inculcar en los participantes la importancia de la comunicación interna y las relaciones interpersonales en las modernas organizaciones.
Propiciar el desarrollo de las competencias digitales en las personas permitiéndoles interactuar con la tecnología a su alcance, con el fin de lograr la consecución de los resultados y objetivos individuales o de su organización.
Jóvenes desempleados de baja cualificación que requieran de formación especializada en materia de técnicas eficaces de ventas, negociación, atención y orientación al cliente y que, bien por razones de polivalencia, empleabilidad, desarrollo profesional u otras, pudieran precisar la adquisición de competencias en esta área.
Jóvenes desempleados de baja cualificación que deseen desarrollar nuevas capacidades que les permitan desenvolverse en la Sociedad Digital, no solo por medio de la adquisición de nuevas habilidades técnicas, sino a través de una mejor comprensión de las oportunidades, los desafíos e, incluso, las cuestiones éticas que plantean las nuevas tecnologías.