Proporcionar una visión general de los clientes en los servicios financieros y de la gestión de los mismos, especialmente, en momentos de incertidumbre.
Gestionar la morosidad en los productos financieros y aplicar las técnicas adecuadas para administrar los cobros.
Profesionales del sector financiero, o que aspiren a estarlo, que quieran mejorar la atención a los clientes.
Profesionales del sector financiero, o que aspiren a estarlo, que quieran conocer los mecanismos de gestión de cobros y morosidad.
