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Actividades de Venta y Atención al Cliente, Consumidor o Usuario

Objetivo:

Adquirir y practicar los conceptos y técnicas adecuadas para proporcionar
una excelente atención al cliente, mantener una actitud positiva, mostrar una
atención adicional a los clientes, usar un lenguaje cercano resolver los
problemas de los clientes de forma eficaz aprovechando dichos problemas
como oportunidades de captación de negocio.

Dirigido a:

Todas aquellas personas que requieran de formación específica en materia
de actividades de venta y atención al cliente y que, bien por razones
organizativas, de polivalencia, movilidad funcional, desarrollo profesional u
otras, pudieran precisar la adquisición de competencias en esta materia.

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