Cursos gratis para trabajadores y desempleados

Cursos subvencionados para trabajadores y desempleados en Cataluña

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Preinscripción

Gestión de Cobros y Reclamaciones


Objetivo

Proporcionar una visión general de los clientes en los servicios financieros y de la gestión de los mismos, especialmente, en momentos de incertidumbre.

Gestionar la morosidad en los productos financieros y aplicar las técnicas adecuadas para administrar los cobros.

Dirigido a

Profesionales del sector financiero, o que aspiren a estarlo, que quieran mejorar la atención a los clientes.

Profesionales del sector financiero, o que aspiren a estarlo, que quieran conocer los mecanismos de gestión de cobros y morosidad.

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